1、第一步：在浏览器搜索12306（其为火车票官网），然后点击“铁路客服服务中心”第二步：进入这个界面之后点击“购票”第三步：然后会出现一个界面第四步：然后输入你出发地，目的地，时间等信息。
2、第五步：然后点击查询第六步：然后就将出现火车信息。
(资料图片仅供参考)
3、第七步：然后选择好你需要的车次，然后点击后方的购票或者是预订。
4、扩展资料中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
5、客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
6、铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
7、从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。
8、2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。
9、2015年11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。
10、自2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
11、2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。
12、自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。
13、2018年春运期间，网络、电话订票预售期为30天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。
14、2017年12月26日起，12306新增微信通知方式。
15、旅客绑定微信号，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。
16、网上购买的还火车票你可以提前几分钟到火车站取票后直接上车（不用特意去取票）也可以直接刷身份证上车，现在绝大部分的火车站都具备了直接刷身份证上车功能，完全可以免去取票的麻烦。
17、火车站售票处有自动取票机的。
18、身份证放到机器上就可以取了去火车站有个自动取票的机子 拿你买票用的身份证刷证取票。
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